今天是

市邮政管理局上线“政风行风热线”节目

    2018-03-15

  

  正值“3·15”国际消费者权益日,市邮政管理局副局长牛振国带领机关业务科室晋江邮政管理局负责人走进泉州广播电视台《政风行风热线》889直播间,现场接听群众的热线电话,解答邮政业法律法规、邮政普遍服务、快递服务等方面问题。 

  现场接到的热线电话主要围绕快件延误、丢失赔偿,老旧小区信报箱维护,快递末端配送,办理快递经营许可证等方面问题,市邮政管理局相关负责同志针对群众反映的问题都一一予以认真细致的回应,并认真做好记录,以便后续跟进解决。 

  本着倾听百姓声音,接受群众监督,转变机关作风和促进行风建设的原则,对热线电话及短信中群众投诉的问题,接下来市邮政管理局将组织进行调查,对反映情况属实的,将督促责任科室及企业抓好整改,及时做好反馈解释工作,给群众一个满意的答复 

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